临淄区财政局四举措完善供应商投诉处理机制

政府采购活动中，供应商质疑投诉是法律赋予的合法权利，这也是政府采购监管人员必须面对，并需要积极探索改进的常态化工作。为了更好地服务市场主体，便捷高效地解决纠纷，营造良好营商环境，我区进一步拓展供应商维权渠道，优化系统平台功能，开通网上投诉模块，为市场主体提供便捷高效的服务。

一是建立“质疑报备制度”，做好前置处理。倡导采购人、代理机构与质疑供应商进行面对面的沟通协商，力争达成一致意见，努力将争议化解在质疑阶段。

二是完善投诉处理工作机制。建立“互联网＋政府采购”行政裁决处理机制，建立与“互联网＋政府采购”相适应的线上质疑、投诉通道,提供标准统一、便捷高效的行政裁决处理服务,提高政府采购纠纷化解效率。

三是完善投诉法律顾问支撑。充分借助法律专长审核把关，加强投诉关键节点的风险管控，防止出现法律风险，确保投诉处理程序依法依规。

四是依法惩处违法违规行为。依法定程序开展调查，依法作出处理处罚，并依法做出公告。