齐陵街道全面结合推动政务公开工作提质增效

民之所盼，政之所向。近年来，齐陵街道积极探索基层政务公开新模式、新路径，做好政务公开结合文章，不断优化政务公开工作流程，切实提高问政办结率、群众满意率，打通政务公开服务群众的“最后一公里”。

一是结合便民服务主动回应社会关切。齐陵街道便民服务中心立足于群众需求，为了填补非工作时间段和节假日期间的服务盲点和办事空白，设立了24小时自助服务区，把政务服务自助终端和商事登记自助服务终端从服务大厅里面移到了大厅外面，率先实现了全省首个镇街级政务自助服务不打烊。本着为群众提供周到、贴心、便捷、优质的服务为宗旨，从满足群众需求角度出发，在大厅增设母婴室，室内配有尿不湿、湿巾、纸巾等婴儿用品，更大限度满足办事群众的多样化需求。

二是结合文明实践拓展政务公开阵地。聚焦“政务公开+文明实践”，将政务公开作为新时代文明实践中心建设的重要内容，全方位拓展政务公开阵地，充分利用新时代文明实践站（所）具有的“宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众”优势，将新时代文明实践活动与政务公开工作有机融合，不断扩大受众面和政府信息覆盖面，用群众喜闻乐见的形式精准宣讲政策，拓展政务公开工作阵地，创新政策宣讲形式和载体，深化政民互动收集意见建议，让政策宣讲和文明实践工作走进千家万户。 

三是结合矛盾调解拓宽政务公开渠道。围绕“政务公开+领导接访”，由街道主要领导任组长、分管领导为副组长，建立政务公开长效工作机制，搭建公开接访等多种形式的沟通平台，让群众“能说、敢说、有地方说”。持续优化政务公开事项标准，及时主动、全面准确发布涉及人民群众切身利益的政府信息，现场发放“政策明白卡”，现场解读政策原文，现场解答群众疑虑。街道司法所工作人员同矛盾调解中心调解员联合调解多起土地承包、翻盖房屋等多起群众纠纷。