项目审批全程高速，管家服务获赠锦旗

“我们在办理手续过程中遇到的问题，临淄区行政审批服务局给予了全程辅导和帮办代办，需要的材料都通过系统直接上传，全程网办，环节少了，材料少了，很多证明材料仅提供承诺书就可以，相当快捷方便，施工许可证办完后还直接给我们送上门，真是太感谢你们了！”淄博包钢灵芝稀土高科技股份有限公司项目负责人崔经理，一边将锦旗送到审批局投资项目科工作人员手中，一边激动地说。

淄博包钢灵芝稀土高科技股份有限公司25000吨/年氯化稀土冶炼分离转型升级搬迁入园项目是今年的市重大项目，区行政审批服务局在了解到企业的手续办理需求后，立即组建局长任“施工队长”的一线管家服务队，登门问需，摸清实情，研究定制手续办理“专属套餐”，实行挂图作战、销号管理，为项目落地提供全流程、精准化服务。

该项目是区行政审批服务局服务市区重点项目的一个缩影。今年以来，区行政审批服务局深化工程建设项目审批制度改革，减环节、优流程，勇担当、善作为，大力推行“全链条项目管家”服务，审批效能持续有效提升。截至目前，累计提供一线管家服务240余次，帮助企业突破67项手续办理障碍，48个市重大项目实现手续销号336项，销号率50%。

一面锦旗，不仅是对项目管家办事效率、服务质量的肯定和认可，更是我们用心工作、继续提高的动力源泉。下一步，区行政审批服务局将紧紧围绕工程建设项目审批制度改革，不断创新机制、拓展路径、优化服务，推动改革落地落实，持续提升审批质效，以“亲商服务、临近一步，项目管家、助企提速”的实绩实效，提升工程建设项目审批服务获得感、满意度，打造优化营商环境“工改”名片。