保障金融权益 助力美好生活——临淄区开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

    为切实提升金融消费者风险防范意识，增强维护自身合法权益的意识和能力，3月4日，临淄金融监管支局联合区金融运行监测中心，组织临淄区银行保险“稷下青风”金融宣传志愿服务队深入闻韶街道辛东社区，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。辖区19家银行、保险机构的青年志愿者参与，通过多形式宣教为社区居民普及金融知识，惠及群众1300余人次。

     活动紧扣“维护权益”主题，采取“正向引导+风险警示”双线并行的宣传模式，一方面，志愿者通过案例讲解、手册发放等形式，向居民介绍正规金融服务的惠民政策，普及反诈防骗、理性投资等知识，并展示金融机构在优化服务流程、保障消费者权益方面的创新举措。另一方面，针对非法集资、代理退保、高息理财等侵害消费者权益的违法行为，通过情景模拟、互动问答等方式揭露常见套路，强化群众对非法金融中介的辨识能力。

    针对社区老年群体居多的特点，活动设置了“一对一”咨询台，解答居民关于存款保险、理财陷阱、个人信息保护等热点问题。同时，通过趣味游戏、短视频展播等通俗易懂的形式，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，掌握实用防范技能。现场居民纷纷表示：“活动内容接地气，学到了如何守住‘钱袋子’。”