近年来，临淄区齐陵街道以改革的思路办法创新“微度假”产品供给体系，坚持“以游客为中心”服务理念，依托马莲台景区自然景观、交通区位和历史人文优势，挖潜要素资源，丰富景区业态，加快建设景村融合、亦村亦景的文旅融合示范片区，打造成为“离城市不远，离自然很近”的“微度假”首选地。今年清明、“五一”假期，齐陵街道马莲台风景区迎来客流小高峰，累计接待游客8万人左右。
一、强化优势，塑造有颜值、有故事的品质路线。一方面，坚持生态赋能，打造“颜值”线路。实施马莲台生态环境修复工程，改造“一亩方田”，采取块状式种植方式，将昔日荒滩地改造成占地1000亩的马莲台最美赏花观景园；重修天齐渊断垣残壁，打造三股清泉倾泻而下的悬泉瀑布景观，再现天齐渊昔日盛景；按照“随山就势、依山傍岭，宜林则林、宜景则景”的原则，利用“海绵城市”理念，打造全长3038米的四季花谷大道，打造彩叶花卉、木道流水的休闲观光美景；坚持因地制宜，将牛山西路入口处用石墙垒砌，两侧全部更换景观围挡，种植草皮，其间种植红叶石楠150棵，搭配栽植蔷薇、月季等蔓藤花类300余株，营造出花团锦簇的浪漫氛围。另一方面，坚持文化赋能，开发“研学”线路。以人文历史为主题，串联管仲纪念馆、天齐渊遗址、齐民要术劳动示范基地、四王冢等景点，设计开发管子文化旅游剧本杀、投壶射礼互动体验、国学书堂竹简制作等课程，让游客走进历史，沉浸式体验管鲍之交、桓公拜相等历史故事，感受千古一相管仲的一生，进一步放大管子文化影响力。以牛山民俗为主题，串联牛山圣境、牛山禅寺、郊野公园等景点，设计“春回牛山、感悟自然”户外拓展课程；依托牛山庙会开展“赶牛山”活动，打造“牛山民俗文化”课程，牛山庙会期间累计吸引人数超3万，让游客充分感受牛山之景，纵览城区之貌，再现“春回牛山雨蒙蒙”。以农耕文化为主题，串联齐民要术劳动示范基地、丰疆谷农博园等景点，打造青少年户外农耕研学基地，将课堂搬进田园，让学生参与其中，掌握劳动技能、了解作物生长，树立正确劳动观念，培养勤俭节约意识，真正实现了农耕展示、农耕体验、农耕文化和研学旅行的完美结合。
二、突出特色，营造可娱乐、可体验的度假新区。一是打好“吃+喝”组合拳，让“舌尖”带动“脚尖”。大力发展特色农家乐，举办马莲台餐饮美食节，推出炖大鹅、蒸野菜等更多“齐陵味来”特色美食和餐饮品牌，实现自然风光与乡村特色的碰撞，让游客深入感受乡村美食的“生态自然”和“简单朴实”，目前，景区已集聚农家乐33家，年营业额达800余万元。聚力打造阳萱堂茶文化园，为游客提供了“寻一方天地、望万里星空”、“读万卷好书，品四方名茶”的好去处。二是做活“玩+乐”大文章，让“流量”变为“增量”。按照春赏花、夏消暑、秋摘果、冬赏雪的“全季”营销模式，全力打造四季花谷大道现代观光休闲农业示范园、一亩方田马莲台最美赏花观景园、众得利农业采摘园等集农业展示、互动体验、亲子教育功能于一体的示范性、体验性和科普性现代产业园。持续丰富齐民要术劳动示范基地的实践内容，增加动手刨蜜薯、一起烤蜜薯等体验项目，为游客提供沉浸式、互动式体验。依托牛山郊野公园、蛟山公园等现有旅游资源，引入专业团队策划打造户外星空露营地，根据时间节点适时开展星空露营节、帐篷音乐节等节日活动，让马莲台景区在节庆的氛围中更添一丝“人间烟火气”。三是勇拓“康+养”新蓝海，让“优势”转为“胜势”。充分利用马莲台景区山地资源优势和空间优势，植入体育旅游项目业态，开展全民健身运动会、山地骑行大赛、半程马拉松等丰富多彩的体育旅游活动和娱乐活动，拓展了体育旅游生活的新空间。充分利用马莲台风景区宜居宜养的自然环境，高标准打造区域康养示范基地——莲台山庄，创新推出旅居养老服务，配备餐饮中心、阅览室、音乐舞蹈教室、书画室、户外文体广场，为长者提供丰富多彩的退休生活，真正让“养老”成为“享老”。
三、优化体验，打造会服务、会管理的智慧景区。一是在服务细节上追求“精益求精”。在管仲纪念馆等景点处设置“党员示范岗”、志愿者服务站，免费为游客提供咨询、文明宣传、景区疏导等志愿服务，不断提升景区良好形象。精心规划四条进入马莲台景区的路线，实现“条条大路通马莲台”，游客可自由选择，既避免驱车拥堵，又能给游客带来不同的旅行体验。在景区入口处的监控带增加车辆识别功能，实时动态对景区车流量进行检测，达到峰值时系统会自动报警提示，准确统计当日客流量，让游客驱车不拥堵，停车不再难。聚力打造夏日夜游新场景，对景区内主要道路实施“亮化工程”，安装太阳能路灯85盏，覆盖道路3.5公里，延长游客观光时间，扮靓夜游马莲台，助力马莲台“夜经济”发展，为马莲台游客“铺平”美食“寻访之路”。二是在管理方式上创新“无感有序”。始终坚持以游客为中心，时刻关注游客需求，实行景区办实体化运营，抽调精干力量组成专业队伍，实行景区办24小时值班备勤制度，并与文旅、公安、消防、市场监管等部门沟通协作，构建起权责明晰、整体联动的工作机制。开发智能导览系统，在手绘地图上可直接点击景点、餐饮等位置，实现动态点位精准导航，同时系统内配备语音讲解功能，让游客拥有贴身“讲解员”，实现地图与游客在视觉、听觉上的实时交互，为游客带来真正“耳目一新”的旅游体验。建设无感智慧监管平台，依托426个全彩高清摄像头，实现自动监测、线上巡查，配合安保人员24小时轮岗值班，形成无感监管、无处不在、无事不扰的服务模式，为游客提供更加舒适安全的旅游体验。三是在运营宣传上力求“不虚此行”。充分利用“齐陵”微信公众号和临淄融媒等宣传媒介，形成立体宣传矩阵，结合传统节日及重要旅游时间节点，对马莲台景区各旅游景点、风俗文化等进行专题宣传。同时，尝试邀请网络大V、抖音网红博主到马莲台景区开展深度体验游，通过视频直播、短视频、图文等形式，扩大景区的知名度。探索引入第三方运营，面向全社会招募优秀景区专业运营团队，借助第三方力量介入旅游项目开发建设和运营管理，对马莲台景区进行整体运营、整体开发，推动形成“政府+运营公司+第三方机构”多方联动机制和良好管理模式，全方位提升了马莲台景区的管理服务水平。
临淄区人民政府
