齐文化博物院优化营商环境整改提升承诺事项

齐文化博物院

优化营商环境整改提升承诺事项

1.针对思想解放程度不够、开拓创新精神不足方面存在的问题，齐文化博物院将对标深圳，进一步解放思想、开拓创新，给企业营造良好的营商环境、提供更优质的服务。责任时限：2020年8月底。

责任科室：办公室、社会管理部  联系电话：0533-7175778

2.针对部室之间及政府购买服务的公司工作界面存在交叉，容易扯皮、推诿，导致部分工作推进困难、影响服务质量等问题，下一步将定期召开部室会议，对鸿瑞物业、消防维保、弱电维修维护、安保、室外物业等实行统一管理，同时随着区文旅公司的入驻，划分好工作界面，围绕着提升服务质量、优化营商环境这一总目标，分工协作、通力配合。责任时限：2020年9月底。

责任科室：办公室、展览开发部、宣传营销部、社会管理部、安全保卫部、后勤保障部            联系电话：0533-7175778

3.针对现有讲解人员遇参观高峰期，人工讲解预约难，引发游客不满意等问题，在参观高峰期适当增加馆内讲解员值班人数，同时面向社会招募优秀讲解员，充实讲解队伍，提升服务质量。责任时限：2020年10月底。

责任科室：社会管理部      联系电话：0533-6200052-6630