区行政审批服务局局长邵增智关于《临淄区打造民生领域“一件事”标杆场景提升政务服务效能工作方案》的解读

为扎实推动民生实事项目高效落地，打造推广一批民生领域“一件事”标杆场景，对“一件事一次办”服务落地情况开展“回头看”，从需求侧场景应用出发，以使用者感受为导向，升级打造13个“一件事一次办”标杆场景，结合我区实际，在征求相关部门意见后，临淄区行政审批服务局拟定了《临淄区打造民生领域“一件事”标杆场景提升政务服务效能工作方案》。

《临淄区打造民生领域“一件事”标杆场景提升政务服务效能工作方案》明确了工作任务、推进措施、责任部门和完成时限，进一步优化业务流程、推动系统联通、强化数据共享、健全服务机制、加强宣传推广，巩固改革成果，推动线上线下集成服务成果高标准落地，在前期工作的基础上再优化、再提升，确保民生项目落实、落地，全面提升群众办事体验感和获得感。

《临淄区打造民生领域“一件事”标杆场景提升政务服务效能工作方案》主要内容包括任务目标、优化拓展“一件事”场景、工作要求、组织保障4个部分内容。主要明确了民生领域“一件事”集成办理基本内容、任务要求和工作目标，围绕个人从出生到身后重要阶段，重点选取新生儿出生、入园、入学、军人退役、灵活就业、新房公积金贷款、二手房转移登记及水电气暖联动过户、公租房、公民婚育、生育保险、助残、企业职工退休、公民身后等13个民生领域“一件事”，明确牵头部门、协同部门和完成时限，在前期工作的基础上再优化、再提升，并从组织领导、压实责任、监督问效、宣传推广4个方面提出了一系列具体措施，确保民生领域“一件事”集成服务提升工作按时落地落细落实。