临淄区市场监管局扎实有效推进政务公开工作

       区市场监管局按照“品质提升年”要求，坚持“服务走在监管前”和“以人民为中心”的理念，认真贯彻落实上级关于加强政务公开工作的安排部署，促进依法行政和提升政务公开工作水平，政务公开工作取得成效。

       一是全力以赴提高整体能力。对政府信息公开工作与区局的市场监管工作同安排同部署，加强组织领导，各相关业务责任科室配备1名联络员负责日常工作事务，做到领导落实、机构落实、人员落实，工作内容和任务明确，保证正常有序开展政府信息公开各项工作，围绕区委、区政府中心工作，结合实际，加强宣传，推动信息公开工作更加有力地开展，切实提高为民服务的能力和水平，营造良好氛围。构建长效机制，使信息公开工作规范化、法制化。坚持智慧维权，落实24小时回应机制。按照“统一接收、分送转办、快速办理、按时反馈”的工作要求，建设“党建+智慧维权中心”新媒介平台，应用“互联网+政务”模式通过“业务分流”“线上处理”“不见面调解”等完善24小时回应机制，以“四化”融合引领投诉举报处置工作。

       二是借势借力开展诚信宣传。联合临淄公安分局、区自然资源局、区农业农村局、区卫生健康局、区食品行业协会等有关单位共同参加宣传周主场活动，引导食品行业市场主体诚信守法经营，倡导社会各界积极参与食品安全治理，营造良好食品安全氛围。通过线上消费维权宣传，督促企业诚信经营。结合全国“质量月”，在鱼盐里开展诚信宣传。在临淄全域开展放心消费创建工作，引导企业完善企业首问、先行赔付和纠纷和解等制度，拓宽创建维度，在鱼盐里开展商圈放心消费创建，设置鱼盐里消费维权站，要求认真贯彻落实“承诺制”“责任制”和“退出制”，在做好亮证亮照、组织机构管理健全、区域醒目处有创建宣传公益广告等放心消费商圈创建标准的基础上，积极体现行业特色、企业特色，打造创建活动的亮点、闪光点。在太公社区开展社区放心消费创建工作，设置消费联络站，聘请网格员、社区工作者以及老年志愿者，建立消费维权团队，充分发挥志愿者对社区环境熟悉、消息传播广快、对社会事务热心等优势，广泛宣传消费维权知识，举报社区内存在的消费侵权行为，协助处理社区内消费维权纠纷，形成社会共治合力。

       三是开展计量惠民公开服务，助力企业高质量发展。开辟“绿色通道”，为企业提供24小时全方位服务,对疫情防控和企业复工复产急需检定的计量器具,打好计量器具“特事特办,随叫随到,随送随检”组合拳,安排上门服务,现场检定校准，疫情期间，到山东清源、隆信药业、鲁华泓锦新材料等多家公司检验压力表1300余块，并以最快的速度出具检定证书，助力企业安全生产。

        区市场监管局以解决群众“急难愁盼”为目标，通过开展计量“双随机、一公开”监督检查，加大对强制检定的计量器具和法定计量单位使用的监管力度，突出加油机、集贸市场及商场超市在用计量器具、眼镜制配场所在用计量器具、医疗卫生机构在用计量器具等计量检定和计量监管，积极处理计量相关投诉举报，严厉打击使用未经强制检定和检定不合格计量器具、计量器具作弊、缺斤短两、净含量不准等计量违法违规行为。2022年，对辖区农贸市场、大型商超、生鲜店、餐饮店、药店等贸易结算用的352台件地磅、电子秤进行强制检定，检定加油站487支加油枪，处理计量相关投诉举报23起，针对农贸市场、商超计量器具作弊等违法行为立案3起，移交公安1起。