临淄区市场监管局走进政风行风热线直播间

临淄区市场监督管理局按照区纠风办、区政风行风热线工作领导小组的工作部署和安排，参加区“政风行风热线”上线直播，上线时我局共受理投诉和咨询问题13个，其中咨询问题10个，投诉反映问题3个；热线咨询问题4个，短信反映问题9个。节目结束后，我局立即召开会议研究，组织有关人员进行调查处理，现已将投诉和咨询答复处理完毕。

今年以来，区市场监管局在区委、区政府的正确领导下，聚焦“品质提升年”要求，坚持“党建铸魂、融合聚力、实干塑形、创新创优”四位一体工作思路，坚持“服务走在监管前”“普法走在执法前”理念，聚焦民生实事，充分利用智慧监管、信用监管、社会共治，守底线、拉高线、优环境，推动市场监管工作再上新台阶。

一、守牢五条底线。以通过省级食品安全区年度检查为目标，坚持 “四个最严”，健全全链条闭环式食品安全监管体系，守牢食品安全底线；构建“网格化、责任化、标准化、智慧化”药械妆监管机制，守牢药品安全底线；构建全链闭环特种设备智慧监管体系，统筹开展“大快严”等专项整治，守牢特种设备安全底线；坚持生产、流通一体化监管，守牢产品质量安全。持续开展进口冷链食品经营业户拉网式摸排，指导9家企业建成进口非冷链监管专仓，坚持“四类药品”闭环管理，加强市场监管领域公共场所疫情防控监管，守牢疫情防控底线。

二、拉升三条高线。坚持“质量领军企业”选树，推动质量基础设施建设，将临淄打造为质量品牌聚集地。围绕现代数字农业标准化平台，新材料产业标准化提升等项目，打造标准化临淄新高地。依托中国（淄博）知识产权保护中心，强化知识产权创造、运用和保护，将临淄打造成知识产权示范区。

三、创优三大环境。开展“服务走在监管前 助力‘双百强’企业品质提升”活动，以及个体工商户大走访活动，通过“五步工作法”，全方位精准帮扶、全职能精确赋能、全天候精心服务，切实解决企业“急难愁盼”问题；围绕“民之所盼”，坚持接诉即办，注重分析消费问题的根源，加强源头治理，不断提升全区人民的获得感、幸福感、安全感。