淄博市临淄区退役军人服务“高效办成一件事”办理操作指南

根据《国务院办公厅关于印发“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单的通知》要求，今年9月份退役军人服务包括退役士兵报到、自主就业退役士兵一次性经济补助金的给付、自主就业职业技能培训和就业创业指导、户口登记、居民身份证申领、军地养老保险关系转移接续、社会保险登记、社会保障卡申领、基本医疗保险参保和变更登记、基本医疗保险关系转移接续、预备役登记、法律援助申请12个服务事项。为了高效办成以上服务事项，退役军人须按以下步骤办理，具体操作如下。

一、线上办理

使用手机登录“淄博市一网通办总门户”网站： https://www.zibo.gov.cn/icity/icity/doublehundred/index

进行网上办理：

1．注册办理。退役军人手机登录“淄博市一网通办总门户”网站后，进行实名注册认证，在右上角点击“注册”，选“个人注册”，注册完成后点击“个人全生命周期”中的“退役”，再点击“立即办理”。

 

 

 

 

 

2．填写个人信息。信息分两大类，十小项，个人根据具体情况填写完后点击查看“报到须知”和签订“信用承诺书”后，点击确定。

 

 

3．填写报到信息。信息分六大类，包括基本信息、服役信息、恢复户口、自主就业一次性经济补助申请、军地养老保险关系转移接续、基本医疗保险关系转移接续、个人地址。确认无误后提交上报。

4.社会保障卡线上申领。退役军人通过淄博市政府服务网填写个人基本信息后，从山东省退役军人服务大厅首页 （网址https://serv.dva.shandong.gov.cn:8082/swtplatform/do/portalSer/index）申领社保卡，在右侧菜单选择“社保卡申领”，查看“用户须 知”，确认个人信息，填写业务表单，上传电子照片（纯白色背景近期免冠彩色照片。大小15—99KB，尺寸358像素（宽）*441像素（高），格式jpg）作为社保卡的证件照片，选择制卡银行（淄博市只能选择工商银行和农业银行)，输入邮寄收卡人、联系方式和地址等信息提交，上传身份证正反面后确认信息，完成申请。

二、线下办理流程

（一）线下办理退役报到流程。

（二）咨询联系方式：

1.区退役军人服务中心  7181937    临淄区晏婴路149

2.齐都镇  7830019 刘主任       临淄区齐都路232号

3.金岭回族镇 15153396269 徐主任  临淄区金岭回族镇便民服务中心

4.金山镇 7507616 李主任      临淄区建设路与建设中路交叉口西北440米

5.敬仲镇 15753379782 罗主任      临淄区敬仲镇政府

6.朱台镇 7782891 王主任   临淄区朱台镇政府东侧

7. 皇城镇 7885676 王主任     临淄区皇城镇政府西

8.凤凰镇 15269671159 付主任    临淄区梧台路1086号

9.辛店街道 18553305072 孙主任  临淄区牛山路321号

10.闻韶街道 7857696 李主任    临淄区晏婴路189号

11.雪宫街道 7150731 高主任    临淄区晏婴路105号

12.稷下街道 7312212 王主任    临淄区齐兴路126号

13.齐陵街道 18553328821 陈主任    临淄大道168号

三、如有法律援助需求，请向临淄区法律援助中心提出申请，区司法行政部门对符合法律援助申请条件的退役军人提供法律援助。

临淄区法律援助中心 联系电话：7220147   地址：临淄区牛山路9号