辛店街道做好辖区内低保老人“陪你就医”志愿服务

一是建立台账，细致摸排。辛店街道将精准识别困难对象作为首要任务，建立常态化走访机制。对辖区内120户低保家庭进行全面细致摸排，动态掌握家庭成员结构、健康状况、生活自理能力等核心信息，特别是对60岁以上低保老人进行重点登记造册，形成详实的“需求底库”。二是做好项目链接。街道主动将前期扎实的摸排成果、精准的需求分析及初步的服务构想，向区民政局上级部门进行系统汇报，建立常态化双向沟通机制。清晰的工作思路和迫切的现实需求，成功争取到上级部门的认可与支持，使“陪你就医”项目顺利纳入临淄区社会救助改革创新试点。三是加强服务质量。成立由街道民政办牵头、区民政局参与的“陪你就医”项目督导小组。督导小组全程参与服务过程，依据动态档案和摸排结果，通过定期抽查服务记录、实地走访、电话随访等方式，对陪诊服务的时间、流程完整性及老人满意度进行严格监督；发现问题限时督促社会组织整改。