关于印发《临淄区2020年信访法规宣传活动实施方案》的通知

       临信联办发〔2020〕4号       

关于印发《临淄区2020年信访法规宣传活动实施方案》的通知

各镇（街道）、区直有关部门：

现将《临淄区2020年信访法规宣传活动实施方案》印发给你们，请结合各自实际，认真抓好贯彻落实。各镇（街道）、各有关部门要高度重视信访法规宣传工作，精心组织，科学谋划，认真研究制定工作措施，迅速掀起宣传热潮，确保各项工作落实到位。活动期间，要加强信息沟通，及时报送有关重要情况和好的做法。活动结束后，请将本区域、本部门开展宣传活动的情况形成专题总结报告，于6月5日前报区信访局办公室。

 联系人：徐绍源          

 联系电话：7220362。                                             

                                                                                                                                                                                                                                                                                                             临淄区信访联席会议办公室

                                                              2020年4月9日

   临淄区2020年信访法规宣传活动实施方案

2020年，是国务院《信访条例》修订15周年、《山东省信访条例》颁布5周年。为加强我区信访宣传工作，进一步引导信访群众依法、逐级、理性反映诉求，切实维护信访秩序，按照省、市有关要求，结合我区实际，制定如下实施方案。

一、指导思想和任务目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，全面落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，广泛宣传近年来我区信访工作制度改革和信访法治化建设取得的成就以及国务院《信访条例》、《山东省信访条例》实施以来取得的成效，不断提高广大信访干部和人民群众的法治意识及对条例理解应用水平，进一步在全社会形成学条例、用条例、守条例的浓厚氛围。

二、总体安排

从4月中下旬开始，到5月底结束，集中开展信访政策法规集中宣传活动。

三、重点宣传内容

按照市、区部署安排，在做好当前防疫政策和知识宣传的同时，突出以下四个方面重点内容：

一是深入开展习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想宣传。深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，持续深入宣传习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，宣传党的十九届四中全会精神，充分展示学习贯彻的重要举措和突出成效，进一步激发广大信访干部职工的使命担当。

二是深入开展信访制度改革等重点工作宣传。重点宣传和解读国务院《信访条例》、《山东省信访条例》关于“诉访分离、分类处理”的原则要求和具体规定，系统总结和宣传党的十八大以来信访制度改革给信访工作带来的新变化、新面貌，持续宣传“人民满意窗口”创建、领导干部接访下访、完善信访矛盾多元化解机制等工作的进展成效，针对政策性、群体性问题加强政策解读。

三是深入开展依法规范信访秩序宣传。大力宣传国务院《信访条例》、《山东省信访条例》关于信访人权利义务、信访代理制度、11项不得采取的行为等规定，着力宣传诉访分离、逐级走访、依法分类处置，以及最高法、最高检、公安部联合下发的《关于依法处理信访活动中违法犯罪行为的指导意见》（公通字〔2019〕7号）文件精神等内容，加大对以信访为名实施违法行为谋取不正当利益的典型案例公开曝光和警示教育力度，树立“无理不能取闹、有理也要依法理性反映诉求”正确导向。

四是深入开展信访工作典型宣传。深入挖掘信访工作典型，重点宣传各有关部门信访工作经验做法和镇、街道、农村社区一线信访工作的新实践，宣传一批群众公认、事迹过硬的“最美信访干部”，进一步树立各级各部门和信访干部“为民解难、为党分忧”的良好形象，增进社会对信访工作的理解认同。

四、宣传的主要形式

结合当前新冠肺炎防控形势，更加注重拓宽平台载体，丰富宣传内容，依托各类媒体和信访部门宣传平台，通过新媒体解读、主题征文等灵活多样形式，开展持续深入的宣传活动。

（一）信访接待场所营造氛围。以各镇办为主，通过在镇办信访接待场所悬挂大幅标语、发放宣传资料、利用电子屏幕滚动播放信访法规及典型案例，引导信访群众依法逐级有序表达诉求。

（二）网络平台全面渗透。充分利用官方网站、微博、微信公众号等网络平台，及时发布国务院《信访条例》、《山东省信访条例》实施后信访工作的新特点、新变化，全面解读网民关注的热点难点问题，掌控网上宣传导向。

（三）先进典型展现形象。进一步加大对“全省信访工作先进集体”和“全省信访工作先进个人”等典型宣传力度，深入开展第二届“最美信访干部”评选宣传活动，开展“为民解难、为党分忧”主题征文活动，深入挖掘一批展示我区信访干部风貌的优秀作品，通过媒体平台进行宣传报道，并择优向上级信访部门推荐，进一步放大典型引领效应，提高宣传层级、增强宣传效果。