凤凰镇：为民解忧暖人心 劳资纠纷巧化解

近日，凤凰镇成功调处两起涉及务工人员的劳资纠纷，通过快速响应、耐心调解、全程督办，帮助工人顺利拿到被拖欠工资和工伤赔偿，用实实在在的行动守护群众合法权益，赢得了工人群众的一致点赞。

此前，一批务工人员因工资被长期拖欠，情绪焦急地来到镇政府综治中心反映诉求。考虑到涉及人员多、拖欠金额较大，镇工作人员第一时间上前安抚情绪，引导大家推选代表集中反映问题，并迅速向分管领导汇报。镇里当即成立调解小组，第一时间介入调查核实。

经深入了解，这起欠薪案件涉及分包、总包、总公司等多个环节，各方关系复杂、资金链条交错。调解员凭借多年基层工作经验，联合劳动调解人员逐一梳理事实、厘清责任，主动牵头把工人代表、分包负责人、总包负责人和企业负责人请到一起，面对面沟通、心贴心协商。

调解过程中，调解员既讲政策法律，也讲情理道义，一边认真倾听工人的迫切诉求，一边客观分析企业经营和资金周转的实际困难，耐心细致做好疏导解释工作。在多方共同努力下，各方最终达成一致意见，现场签订调解协议。为确保工资不打折扣、按时到位，调解员全程跟踪款项拨付进度，实时对接企业和工人，最终所有工人都顺利拿到了血汗钱，并专程向调解员表示感谢。

无独有偶，2025年12月，务工人员王先生在工地作业时意外受伤，涉事单位仅同意承担医疗费用，却拒绝支付误工费。无奈之下，王先生来到镇劳动调解室寻求帮助。工作人员接诉即办、马上就办，第一时间上报情况，镇劳动人事争议调解委员会调解员迅速介入处置。

调解员第一时间联系各方当事人，查清事情原委、明确法律责任，在矛盾调解室现场组织协商调解。一边安抚王先生的情绪，讲解调解流程；一边向责任方普及工伤保险相关法律法规，讲明应当履行的法定义务。经过真诚沟通、依法调解，双方就误工费赔偿事宜达成一致并签订协议，王先生的合法权益得到及时有效维护。