优化供水便民服务 提高民生保障水平

临淄区水利局始终以群众满意度作为衡量供水工作成效的核心标准，紧盯群众用水急难愁盼，持续提升供水服务水平。联合供水企业全面梳理用水报装、过户、报修等业务，精简办事环节，设立“一站式”综合服务窗口，常态化推行上门服务，切实减少群众跑腿；针对辖区老年人、残疾人等特殊群体，提供上门收费、水量核对、用水隐患排查、安全用水指导等个性化服务，用心解决特殊群体用水难题，今年截至6月份共提供上门服务2600余次。下一步，我们将持续细化便民措施，聚焦群众用水诉求，以暖心的服务增强群众用水获得感、幸福感、安全感。