为进一步搭建物业与居民沟通的桥梁,切实解决居民生活难题,提升辖区物业服务质量与居民幸福感、归属感,8月,天齐社区联合辖区各物业服务企业精心开展8月份“物业开放日”主题便民服务活动。活动聚焦居民日常需求,以面对面沟通、实打实服务的形式,让便民服务走进千家万户。
活动现场秩序井然、氛围热烈。工作人员主动与过往居民亲切交流,耐心倾听业主心声,细致记录大家在小区环境、设施维护、物业服务等方面提出的问题、意见与合理化建议,逐一梳理汇总,为后续整改优化、精准服务奠定基础,有效拉近了物业与业主的距离,化解邻里物业沟通壁垒。同时,社区联动物业推出多项暖心便民服务,免费为居民提供磨刀磨剪、地垫清洗、家电简易维修等生活服务,并设置健康义诊专区,专业人员现场为居民测量血压、血糖,普及健康养生知识,解答日常健康疑问。
此次活动将便民服务、民意收集有机结合,实实在在为居民办实事、解难题。下一步,天齐社区将常态化开展便民服务活动,畅通居民诉求渠道,持续优化物业服务水平,打造和谐温暖的宜居社区。