临淄区人民政府
临淄区卫生健康局
| 标题： | 临淄区凤凰中心卫生院投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式 | ||
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| 索引号： | 11370305MB28564949/2024-5282966 | 文号： | |
| 发文日期： | 2024-05-21 | 发布机构： | 临淄区卫生健康局 |
临淄区凤凰中心卫生院投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式
发布日期：2024-05-21
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一、凡有患者或家属采取书信、电话、直访等形式向我院提出投诉意见的，均属投诉处理范围。
二、医院大厅设有投诉信箱。
三、如患者在日常诊疗过程中发生不满意或纠纷事项，可直接到医院纠纷协调办公室或区卫健局医政科反映。
（一）医院纠纷协调办公室
1.地点：医院3楼办公室
2.接待时间：
上午8:00-11:30
下午13:30-16:30（冬季）/14:00-17:00（夏季）
3.联系方式：0533-7870630
（二）区卫健局医政科
1.地点：临淄区晏婴路199号区卫健局312办公室医政科。
2.接待时间：上午8:00-11:30，下午13:30-15:00
3.联系方式：0533-7181094
四、投诉流程图（下页）
