标题: | 临淄区齐陵卫生院投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式 | ||
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索引号: | 11370305MB28564949/2024-5371208 | 文号: | |
发文日期: | 2024-05-23 | 发布机构: | 临淄区卫生健康局 |
齐陵卫生院投诉处理工作
一、处理程序:
1、凡有患者或家属采取书信、电话、直访等形式向我院提出投诉意见的,均属投诉处理范围。
2、医院大厅设有投诉信箱。
3、如患者在日常诊疗过程中发生不满意或纠纷事项,可直接到医院纠纷协调办公室反映。
二、处理地点:
医院三楼办公室
三、接待时间:
上午8:00-11:30
下午13:00-16:30(冬季)/13:30-17:00(夏季)
四、联系方式:
受理电话:0533-7866227