临淄区石化社区卫生服务中心公开患者健康教育制度及流程

患者健康教育制度

（一）建立健康教育领导小组，明确专(兼)职人员，制定健康教育工作计划，定期召开例会，开展健康教育和健康促进工作。
（二）中心、服务站设立健康教育宣传栏，定期更换宣传内容，全年不少于6次，向居民公示健康教育核心信息。
（三）定期组织街头宣传、咨询、义诊活动，普及健康知识。
（四）针对不同人群的常见病、多发病开展健康知识讲座，解答居民最关心的健康问题。
（五）发放各种健康教育手册、书籍，宣传普及预防疾病的知识。
（六）定期开展居民健康素养知识知晓率调查，年度至少开展两次，根据调查情况有针对性地开展健康教育。
（七）完整保存健康教育计划、宣传板小样、工作过程记录及效果评估等资料。

患者健康教育流程

（一）患者入院后，由护理人员对接。
（二）评估患者健康需求和接受能力，根据评估结果，采取不同的健康教育内容，这些内容主要包括入院管理健康教育:环境及责任护士与护士长的介绍，个人的饮食卫生，陪护探视制度，住院须知及风险告知等；住院健康教育:疾病诱因及发展过程，用药及检查相关知识、诊疗过程、护理重点、风险防控等；出院健康教育:用药、复查等相关内容宣传，指导制定出院后饮食起居、生活方式等方面的规划，发放文字指导资料并告知咨询电话。
（三）患者出院后，采用电话、入户等形式，跟踪患者出院后对出院医嘱、健康教育生活方式、按时复查等方面的执行情况，并适时加以指导。