深耕政务公开“责任田”搭建服务群众“连心桥”

政务公开是连接政府与群众的桥梁，是提升基层治理能力的“金钥匙”。今年以来，辛店街道始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，紧扣群众需求，通过一系列务实举措，将政务公开打造成密切干群关系的“润滑剂”和推动街道发展的“助推器”。

一、深化主动公开，让信息发布更“有料”

街道立足实际，动态调整并公布了《辛店街道2026年主动公开基本目录》，将涉及经济发展、城市建设、社会保障、安全生产等领域的重点事项全部纳入主动公开范围，让群众不仅知道政府在“干什么”，更明白“怎么干”、“为什么这么干”。在信息发布上，我们坚持“严细深实”，严格执行信息发布“三审三校”制度，确保每一条对外发布的信息都经得起推敲。

二、优化政民互动，让沟通交流更“顺畅”

街道积极探索“政务公开+网格治理”新模式，将互动触角延伸至居民家门口。我们创新打造“马扎议事会”，定期组织网格员、物业代表、居民代表就小区停车管理、环境卫生整治等热点问题开展“坊间论谈”。在决策公开方面，凡是涉及社区公共利益的重大事项，如老旧小区改造方案、公共收益使用等，都严格履行“四议一审两公开”程序，并在实施过程中通过“政务开放日”邀请居民代表现场监督。此外，街道依托“12345”政务服务热线，建立了“接诉即办”与“公开回应”联动机制，对群众反映的普遍性问题，不仅点对点解决，更面向社会发布预警或提示信息，实现“回应一个诉求，解决一类问题”。

三、规范依申请公开，让权利保障更“到位”

依申请公开是群众获取政府信息的“兜底”渠道。街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，优化了依申请公开的接收、登记、办理、审核、答复、归档全流程管理。在便民服务中心设立了依申请公开受理点，畅通了当面申请、信函申请及网上申请渠道。针对涉及历史遗留问题或复杂专业的申请事项，建立了由党政办牵头、法律顾问和相关委办（中心）参与的会商研判机制，确保答复内容准确规范、于法有据。

下一步，辛店街道将继续以群众需求为导向，在公开内容上再深化、在公开形式上再创新、在互动实效上再加强，努力构建起全流程、全覆盖、全方位的基层政务公开体系，让阳光政务照亮千家万户。