标题: | 一网通办超方便 自助办理“秒刷刷” | ||
---|---|---|---|
索引号: | 11370305MB2850789D/2022-None | 文号: | |
发文日期: | 2022-08-30 | 发布机构: | 临淄区行政审批服务局 |
“这个机子真好使啊,打一份参保证明居然这么快!”在朱台镇便民服务中心办理完业务的毕女士欣喜地感叹道。“是啊大姐,在咱这“一网通办”集成式自助终端上,调取并打印只需要几秒钟就可以完成啦!”中心工作人员解释说。
走进朱台镇便民服务中心的大门,“一网通办”集成式自助终端十分醒目,可以实现社保、医保、不动产、车驾管等18个领域238项政务服务事项和便民服务事项的自助办理、自助查询。“一网通办”集成式自助终端集人脸识别、语音提示、扫描打印等功能于一体,实现了“窗口式、面对面”的传统模式向“自动化、智能化”的新模式转变,同时也充分考虑特殊群体的使用,设置“长辈模式”,通过调节字体大小、强化对比度、明显交互颜色、语音辅助等措施,提升年长者及视力不佳人士的使用体验。
朱台镇位于临淄区西北部,与桓台、博兴、广饶三县交界,人口3.3万人,大中小企业600余家,人口流动性大,特殊的地理位置使得便民服务中心业务办理和疫情防控压力较大。临淄区行政审批服务局在朱台镇便民服务中心布设的“一网通办”集成式自助终端的投入使用后,大大提高了办事效率,减轻了受理窗口的工作压力,缩短了办事群众等候时间,特别是缓解了疫情防控压力,促进了人员分流,减少了人群聚集的情况,进一步提升了群众的办事体验。
下一步,临淄区行政审批服务局将加大对“一网通办”集成式自助终端的操作指导,在自助终端的推广使用上下实功、用实劲、出实招、求实效,让“网上办理、掌上办理、自主办理”成为群众办事新常态,努力打造“有事”随时办、受理“不打烊”的便民服务新格局,让广大企业群众尽享“家门口”的便利。