科学利用横道图 服务企业更精准

“从这个项目初期就给我们送纾难解困政策，提供各种辅导，还给我们制作横道图，真正的把企业的事当作自己的事，送这面锦旗就是为了感谢你们为企服务的精神。”近日，青蓝府项目负责人高经理激动的说道。

齐鲁盛华企业是临淄区老牌房地产企业，在疫情冲击和市场下行压力加大的情况下，为防范房地产企业风险外溢，临淄区行政审批服务局不断延伸帮办代办服务链条，从企业咨询初期到拿到施工证，将各种政策性优惠政策及时告知企业，减轻企业资金压力；制作横道图，高效并联审批，助推企业早开工，早建设。

一．量身定制,跑出手续办理加速度。以一站式服务中心为依托主动上门服务，实地了解企业在手续办理中面临的困难，以“现场认领，马上就办”的形式，量身定制，根据项目各个单体实际，分类制定解决方案，依规按策量身定制个性化政策和解决方案，做到精准服务，一企一策，助力手续高效办理。

二．制作“横道图”, 提供专属优质服务。建设手续办理横道图是对甘特横道图的变相应用，基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示建设手续种类，线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。它直观地表明该项建设手续在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。项目负责人以及项目专属“管家”更容易弄清一项建设手续还剩哪些工作，并可评估手续办理是提前还是滞后，亦或正常进行，是一种理想的控制工具。

 三.“管家式VIP指导”,消除企业后顾之忧。为提升企业手续办理速度，主动为企业提供“管家式VIP指导”。工作人员在青蓝府项目现场，为企业讲解工程建设手续方面的相关政策法规、办理流程及注意事项，指导企业现场完善建设手续。通过“管家式VIP指导”，消除企业的后顾之忧。

制定项目建设手续“横道图”，是“为企服务，临近一步”的响应，也是从“大水漫灌”到“精准浇灌”的转变。下一步，临淄区行政审批服务局将继续加强一企一策、精准服务力度，助力房地产企业项目手续办理提质增速，为全市营商环境的提升贡献临淄审批服务力量。