临淄区自然资源局多措并举扎实做好依申请政府信息公开工作

近年来，我局坚持以公开为常态、不公开为例外原则，聚焦群众关切，优化工作机制，不断提升依申请政府信息公开工作规范化、法治化、人性化水平。2025年，全年依法办结依申请公开事项158件，实现了“零超期、零差错”，有效保障了群众知情权，切实增强了群众办事的便捷感和满意度。

一是强化机制协同，构建高效规范的工作闭环。由专门科室统一受理、统筹协调，业务科室按职责分工起草答复意见并完成保密审查，形成“受理—分办—审核—答复”全流程闭环管理。针对复杂或敏感申请，组织涉及科室集中会商研判，必要时引入法律顾问参与，确保答复内容合法合规、风险可控。通过明确责任分工、压缩办理时限、加强内部联动，有效避免推诿扯皮，显著提升办理质效。

二是坚持便民导向，提供有温度的增值服务。针对收到的内容不属于《政府信息公开条例》范畴的申请，考虑到部分申请人因信息检索能力有限、渠道不熟等原因难以自行获取所需内容，我局在依法作出规范答复的同时，主动附页提供相关法律法规、政策文件名称和查询路径等信息，帮助申请人“找得到、看得懂、用得上”，确保既守住法律边界，又传递服务温度。

三是紧跟法治要求，动态优化答复规范。一方面，加强对《行政复议法》《政府信息公开条例》等法律法规的学习，不断提升工作人员法治素养和业务能力；另一方面，定期梳理典型申请案例，围绕不动产登记、征地补偿等高频事项，细化公开指引，明确答复思路，确保信息公开既合法合规，又贴近群众实际需求。

下一步，我局将持续完善信息公开工作机制，以更高标准、更实举措推动政务公开工作提质增效，切实架好服务群众的“连心桥”。