临淄区皇城中心卫生院就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度

一、门诊、急诊就诊须知

1、所有急诊患者优先就诊，必要时到导医台找值班人员直接走急诊绿色通道。

2、所有门诊病人均需在门诊一楼就诊，需要到口腔科、中医科就诊者到院外按指示标志就诊，不得到无关区域随意走动。

3、严格遵守医院制度要求，住院患者及陪护进入医院后不得聚集和随意走动无关区域。

4、有发热、咳嗽等症状人员需要到发热哨点就诊。

5、医院设有急救120救护点，满足急诊患者需求。

6、每周一至周日上午8:00—11:30，下午13:30—16：30（冬季）/14:00-17:00（夏季）为门诊就诊时间。中午、夜间有值班人员，急诊24小时值班。

7、所有就诊患者不得以任何方式在医院寻衅滋事，严重的报警处理。

8、有特殊情况或在就诊期间遇到问题可咨询导医台人员。

9.任何疫情期间，严格按疫情防控要求，做好防控工作，确保来院患者及家属安全，防止院内交叉感染。

二、就诊注意事项

1、备好病历资料：就诊时切记将所有病历资料准备好带来（包括所用化验和检查资料、病历记录），并按时间顺序整理好，医生可通过参考病历资料做出正确诊断，也有利于医生对疾病的连续观察与分析，可减少不必要的再检查造成的费用负担，既省时又省钱。

2、准确陈述病史：把你最难受、最迫切需要解决的病情，用简明的话告诉医生，突出重点说病，然后根据医生的提问，逐一回答，你说得清楚，医生听得清楚，诊断思路就清楚。

3、空腹来院就诊：如果你的病情需要做抽血化验、腹部B超等，应该空腹到医院就诊，以免改天再来浪费时间。不用空腹的检查如妇科B超，甲状腺、乳腺B超，头颅CT。

4、记住所用的药物。所用药品如果记不清楚，可列单记录下来或携带药盒。因为一个药物商品名很多，最好带上所有药品或药品说明书。

5、门诊病历本：门诊就医要有记录，便于医生了解其他医院的诊疗用药情况，避免重复用药及药物间的相互作用产生不良反应。

6、医保持卡就医：患者到医院就医，在挂号，就诊，缴费时分别需要出示医保卡。

7、煎煮中药：自己煎煮中药不方便或不会煎煮中药者，医院药房可以代煎中药。

8、随诊固定医生：看病不要频繁换医生，最好能固定医生就诊，以利于他了解您的病情和掌握治疗的规律。

三、就诊应遵循的规章制度

1、到医院看病时，首先不要大声喧哗，在医生身边大声说话或打电话，会影响医生的诊治。

2、无论是挂号还是候诊，均应遵守秩序，依次排队。此外，候诊时，要保持安静和环境的整洁，不随地吐痰和乱丢废弃物等。

3、到医院看病，应听从医院的安排，对新老医生应同样尊重，特别是当较年轻的医生为自己诊断病情时，要积极配合，主动提供病情症状，协助医生做出正确的诊断。

4、如果偶尔遇到不负责任的医生，对疾病作出了自己认为可疑的处理时，作为病人也切忌随便发火，应该耐心地询问医生有关处理的依据，请医生采取必要的措施帮助释清疑虑。

5、不能无视禁烟标识躲角落过烟瘾，如果想抽烟，可以到医院的吸烟亭进行。

6、来医院就诊时还要注意，私家车要停放在指定的位置，切不可堵住急救通道。