本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起，到12月31日止。如对报告内容有疑问，请与临淄区退役军人事务局联系（地址：临淄区晏婴路149号；邮编：255400；电话：0533-7181936；邮箱：lzqtyjrswj@zb.shandong.cn ）

         一、总体情况

2024年，临淄区退役军人事务局全面贯彻落实党的二十大精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求，围绕全区政务公开年度重点工作及退役军人稳岗就业等重点领域，切实加强组织领导，深化优化公开内容，进一步提升政务公开工作水平和服务质效，具体情况如下：

（一）主动公开信息情况。2024年，通过临淄区人民政府门户网站主动公开信息53条。其中业务工作8条、规划计划2条、机构职能3条、政府信息公开指南1条、部门会议5条，民生公益4条，管理和服务公开6条、稳岗就业7条、重要部署执行公开4条、财政信息4条、政府信息公开年度报告1条、部门单位公开目录1条、政府信息公开制度1条、主动公开基本目录1条、政务公开保障机制5条。

（二）依申请公开工作情况。2024年度我单位未收到依申请公开信息申请。

（三）政府信息管理情况。进一步完善政府信息公开工作机制，明确工作责任，推进工作机构、责任人员、工作职责 “三落实”，构建“一把手负总责、分管领导具体负责、业务科室具体落实”的工作体系，确保政府信息公开工作规范运行。进一步规范信息发布流程，严格落实信息发布“三审三校”制度，确保各项工作标准化、程序化、制度化。

（四）政府信息公开平台建设情况。安排专人负责政府信息公开平台的统一管理和维护，及时梳理更新政府信息公开内容。充分发挥微信公众号等政务新媒体作用，及时发布退役军人就业创业、双拥共建等政策宣传信息，通过政务公开栏、宣传横幅、电子屏、微信群等媒介，将与退役军人相关的政策和信息面向全社会公开，切实保障社会公众的知情权、参与权和监督权。

（五）政府信息公开监督保障情况。根据人事变动，及时调整充实政府信息公开领导小组，完善政府信息公开工作机制，积极组织开展政策宣讲和政务公开业务培训，切实提高政务公开人员素质水平。加强政府信息公开的指导协调和督促检查，各科室（中心）安排专人负责政府信息公开日常工作，政府信息公开领导小组每季度末组织开展自查评估，及时发现问题并迅速整改落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是政务公开内容还不够全面，部分领域的信息公开还不够及时。二是政务公开的形式还不够丰富，群众参与度还不够高。三是政务公开的队伍建设还需要加强，工作人员的业务水平还需要提高。

（二）改进情况

一是针对政务公开内容不够全面，部分领域的信息公开还不够及时的问题，进一步拓展政务公开内容，加大对退役军人工作重点、关键环节信息公开的力度，确保信息公开及时、准确、全面。二是针对政务公开形式不够丰富，群众参与度还不够高的问题，不断创新政务公开形式，积极探索一问一答、流程图、短视频等群众喜闻乐见的公开方式，提高群众参与度和知晓率。三是针对政务公开队伍建设和工作人员业务水平方面存在的问题，进一步加大培训力度，通过轮岗、交流见学等多种形式提高工作人员能力水平。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。2024年临淄区退役军人事务局未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果情况。本年度收到人大建议0件，收到政协提案1件。

  （三）年度工作要点落实情况。强化组织领导，充分发挥政府信息公开领导小组职能，建立“管业务就要管公开”工作机制，形成工作合力，推动业务工作与政务公开深度融合。结合退役军人工作实际，制定政府信息公开年度工作计划并认真督促落实，围绕政府信息公开工作的重点、热点和难点问题，强化政务公开培训，规范公开程序，定期听取政务公开工作汇报并研究解决重点难点问题，推动政务公开工作扎实有效开展。

（四）创新实践情况。结合退役军人工作实际，深化退役军人稳岗就业信息公开，优化完善事前、事中、事后全环节、各流程政务公开效能，加大政策宣传推送力度，多角度加强政策解读，多渠道深化政民互动，积极回应群众关切，全力打造“三心服务 情系老兵”品牌，切实提升退役军人服务保障质效水平。

本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。如对报告内容有疑问，请与临淄区退役军人事务局联系（地址：临淄区晏婴路149号；邮编：255400；电话：0533-7181936；邮箱：lzqtyjrswj@zb.shandong.cn ）

    一、总体情况

2023年，临淄区退役军人事务局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，加强政务信息公开力度和平台建设，强化退役军人相关政策宣传，不断推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，具体情况如下：

（一）主动公开信息情况。2023年，通过临淄区人民政府门户网站主动公开信息45条。其中业务工作3条、规划计划2条、机构职能4条、政府信息公开指南1条、部门会议2条，民生公益2条，管理和服务公开7条、稳岗就业13条、财政信息4条、政府信息公开年度报告1条、主动公开基本目录1条、政务公开保障机制5条。

（二）依申请公开工作情况。2023年度我单位未收到依申请公开信息申请。

（三）政府信息管理情况。全面落实政府信息公开工作部署，加强政府信息公开工作的组织领导，成立政府信息公开工作领导小组，压实工作责任，统筹开展政务公开工作。对拟公开的政府信息依法依规严格做好保密审查，严格履行信息审核、发布程序，进一步规范信息发布流程。保障政府信息公开工作全面、规范，严格落实政府信息审核制度，促进政务公开工作有序开展。

（四）政府信息公开平台建设情况。加大退役军人政策宣传力度，结合“军岗日”招聘会，通过微信公众号、宣传栏、印发明白纸等多种渠道开展退役军人政策法规解读。对退役军人普遍关心的就业创业、安置等问题，依托微信公众平台进行宣传，安排专人负责微信公众号维护工作，持续完善公众号功能和内容，确保信息公开平台平稳运行。

（五）政府信息公开监督保障情况。完善政府信息公开工作机制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、业务部门具体负责，严格信息公开审查制度，政务公开领导小组每季度末组织业务部门对政务公开工作进行自查评估，建立问题台账，明确责任人和整改时限，限期整改落实，确保政府信息公开工作依法、有序进行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是工作人员政府信息公开意识和主动性不强，对政务公开工作的认识有待进一步提高；二是信息公开形式缺乏创新，对政务工作的新措施、新方法缺乏进一步的思考和研究。

（二）整改情况

一是针对工作人员政府信息公开意识和主动性不强问题，积极组织工作人员开展政务公开工作专题业务培训，开展多种形式的交流，开阔工作人员视野，进一步增强工作人员政务信息主动公开意识和能力水平；二是针对信息公开形式缺乏创新问题，线上线下相结合拓宽信息公开渠道，以文字、图解、视频等多种形式加强退役军人相关政策解读，进一步扩大退役军人政策影响力和关注度。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。2023年临淄区退役军人事务局未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果情况。本年度收到人大建议0件，收到政协提案0件。

（三）年度工作要点落实情况。强化组织领导，按照《2023年淄博市政务公开工作方案》相关要求，遵循“严格依法、全面真实、注重实效、及时便民”的原则和“以公开为原则，以不公开为例外”的基本要求，结合退役军人工作实际，梳理政务公开工作要点，压实工作责任，严格执行“分级审核、先审后发”，安排专人对所公开事项内容进行审核把关，保障政府信息公开工作全面、规范。进一步规范公开内容、完善公开制度、优化公开平台，广泛宣传关于社会解困、双拥创建等工作，切实提高信息发布的质量，确保公开内容的合法性、准确性、严肃性，营造良好社会氛围。

（四）政务公开工作创新情况。线上线下两手抓，充分发挥政府网站、微信公众号等政务新媒体的传播时效，及时发布权威准确、通俗易懂、形式多样的政策解读内容。退役军人返乡报到期间，通过在退役军人服务中心大厅设置宣传栏和开展政策宣传进社区、进军营等方式广泛宣传退役军人返乡报到、就业创业的政策、流程，对退役军人普遍关心的优待证申领、公交卡办理等事项进行多元化、多角度的宣传和解读，进一步提升了退役军人相关政策法规的社会知晓率。

本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2022年1月1日到12月31日止。如对报告内容有疑问，请与临淄区退役军人事务局联系（地址：山东省淄博市临淄区晏婴路149号；邮编：255411；电话：0533-7181936；邮箱：lzqtyjrswj@zb.shandong.cn）。

        一、总体情况

2022年，临淄区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于全面推进政务公开工作的部署要求，健全政务公开工作机制，进一步提高政务公开效能，扎实推进政务公开工作制度化、标准化、常态化。

（一）主动公开情况。2022年，通过临淄区人民政府门户网站主动公开信息40条。其中业务工作11条、规划计划2条、机构职能1条、政府信息公开指南1条、部门会议3条，民生公益2条，重要部署执行公开3条、稳岗就业3条、财政信息4条、行政执法信息3条、政府信息公开年度报告1条、主动公开基本目录1条、政务公开保障机制4条、其他1条。

（二）依申请公开情况。2022年度我单位未收到依申请公开信息申请。

（三）政府信息管理情况。完善政务公开工作的组织领导和日常工作机构，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，班子成员协同抓，科室依据职责抓的齐抓共管工作格局。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定主动公开基本目录和信息公开指南，建立健全信息发布审核和保密审查机制，按照“简、要、实”的原则，将就业创业、优待抚恤等相关政策法规、办事流程、及时全面公开确保政务公开工作制度化、规范化运行。

（四）政府信息公开平台建设情况。建立管业务就要管公开工作机制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”原则，把信息公开各项任务分解落实到业务科室。进一步拓宽公开渠道，积极维护微信公众号，传递政府工作动态、解读上级政策。制定信息发布审核机制，办公室归口平台建设、管理和维护，业务科室各负其责的工作机制，强化内容保障。

（五）监督保障情况。坚持政务公开检查抓在日常，抓在经常，每季度末对政务公开工作进行自查评估，形成自查问题清单，明确责任人和整改时限，限期整改落实，全面提升政务公开效能。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）收取信息处理费情况。2022年临淄区退役军人事务局未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果情况。本年度收到人大建议0件，收到政协提案0件。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。2022年临淄区退役军人事务局未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果情况。本年度收到人大建议0件，收到政协提案0件。

（三）年度工作要点落实情况。强化组织领导，按照《2022年政务公开工作方案》相关要求，结合退役军人工作实际，梳理政务公开工作要点，召开政务公开推进落实会议。进一步强化职责分工，及时公开政务服务有关事项，确保政府信息公开各项工作落到实处、不走过场。进一步规范公开内容、完善公开制度、优化公开平台，将就业创业、军民融合等退役军人关心的问题作为2022年政务公开工作重点，全面公开办事流程、办理时限、服务承诺等，提高广大退役军人对相关政策的知晓率，切实增强公开实效。

（四）政务公开工作创新情况。依托政府网站、局微信公众号及时发布退役军人相关政策法规，设置政策宣传栏，实时更新各类政策信息。采取线上线下相结合的方式开展政策法规宣传活动，邀请专家、律师开展《退役军人保障法》进社区、进军营活动，通过宣传宣讲、发放宣传材料等多种方式，增强政务公开效能，不断提升退役军人的获得感、幸福感。

本报告按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)和《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。

         一、总体情况

2021年，临淄区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区关于全面推进政务公开工作的部署要求，健全政务公开工作机制，不断提高政务公开工作水平，扎实推进政务公开工作制度化、标准化、常态化。

（一）主动公开情况。2021年，通过临淄区人民政府门户网站主动公开信息80条。其中业务工作26条、规划计划2条、机构职能2条、政府信息公开指南1条、部门会议10条，民生公益3条，重要部署执行公开2条、稳岗就业1条、财政信息2条、行政执法信息3条、政府信息公开年度报告1条、主动公开基本目录1条、政务公开保障机制6条、其他20条。

业务工作信息截图

机构职能截图

行政执法信息截图

财政信息截图

（二）依申请公开情况。2021年度我单位未收到依申请公开信息申请。

（三）政府信息管理情况。成立由主要负责人任组长，分管副局长任副组长，机关科室负责人为成员的政务公开工作领导小组，明确各科室负责人为第一责任人。将政务公开与业务工作同部署、同推进。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，制定主动公开基本目录和信息公开指南，建立健全信息发布审核和保密审查机制，优化办理流程，拓展依申请公开受理渠道，确保政务公开工作制度化、规范化运行。

（四）政府信息公开平台建设情况。建立管业务就要管公开工作机制，按照“谁主管、谁公开、谁负责”原则，把信息公开各项任务分解落实到业务科室。丰富政府信息公开渠道，开通“临淄区退役军人事务局”微信公众号，制定信息发布审核机制，办公室归口平台建设、管理和维护，业务科室各负其责的工作机制，强化内容保障。

微信公众号信息截图

（五）监督保障情况。一是规范信息报送程序，制定政府信息公开审查办法和流程，进一步加强信息公开保密监督审查工作的组织领导，确保信息发布准确性和安全性。针对短板问题查缺补漏，有的放矢，定期开展信息公开培训，进一步提高政务公开工作标准化。二是建立局政务公开考核通报机制，根据全区政务公开季度考核情况通报，积极在单位内部开展问题自查，明确责任并限期整改。三是结合全区“我为群众办实事”实践活动，畅通意见征集渠道，通过走访调研、政策宣讲、面对面交流、电话回访等多种形式，广泛听取基层群众和退役军人、优抚对象的意见建议，未发生信息舆情或泄密事件等责任追究事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是信息公开工作人员多为兼职，对政务公开工作缺乏系统认识，工作能力有待提高；二是存在政府信息公开深度不够，业务科室对政府信息公开工作认识不到位、积极性不高、落实力度不够等问题。

（二）整改情况

一是针对工作人员政务公开能力水平不高问题，积极参加上级部门培训，并在单位内部定期开展政务公开业务培训，通过“传帮带”方式，进一步提高了全局的政务公开工作专业素养。二是针对政府信息公开落实力度不够问题，建立奖惩机制，定期通报各科室信息公开情况，将信息公开工作纳入个人年度评先树优考核内容。同时，积极探索信息公开新思路、新方法，准确把握政策要求，及时公开人民群众特别是退役军人关心的重要信息，各科室政务信息公开工作的积极性明显提高，以此带动了政务服务效能和群众满意度的提升。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。2021年临淄区退役军人事务局未收取信息处理费。

（二）人大代表建议和政协提案办理结果情况。本年度收到人大建议0件，收到政协提案1件，已按期完成答复并公开办理结果，满意率100%。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）相关要求，特向社会公布2020年度区退役军人事务局信息公开工作年度报告。全文包括:总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项，并附相关统计附表。

本报告所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。关于政府信息公开工作详细情况，请联系区退役军人事务局办公室（地址：淄博市临淄区晏婴路149号，邮编：255400，电话：0533-7181936）。

一、总体情况

2020年，临淄区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及政府信息公开工作要求，健全政务公开工作机制，细化政务公开工作标准和流程，主动回应社会关切，及时、准确、全面公开了各类信息，进一步提高了工作透明度。

（一）主动公开情况。2020年，通过临淄区人民政府门户网站主动公开信息163条。2020年，我单位收到人大代表建议1件，按期答复完成并公开办理结果，满意率100%。 
 

业务工作信息截图

（二）依申请公开情况。2020年度未收到依申请公开信息申请。

（三）政府信息管理。建立局信息公开制度，由局办公室牵头开展政务公开工作，确定专人协调、开展政务公开工作。制定完善局《政务公开事项标准目录》、《主动公开基本目录》，各科室（事业单位）按照管理权限对政务公开内容进行审核后报局办公室进行信息公开。

（四）平台建设。区退役军人事务局高度重视政府信息公开工作，专门成立由局长任组长、分管领导任副组长、各科室（事业单位）负责人为成员的领导小组，按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，由局办公室一名在职在编人员具体负责政务公开平台建设和维护工作，确保政府信息公开工作的顺利推进。

（五）监督保障。成立信息公开保密审查领导小组，进一步加强信息公开保密监督审查工作的组织领导。健全政府信息公开前保密监督审查机制，规范保密监督审查程序，妥善处理好政务公开与保守秘密的关系，明确工作机构，积极参加上级部门组织的政务公开培训，提升工作人员能力和素质，力促政府信息公开工作保障水平进一步提升。

（六）工作考核、社会评议和责任追究结果情况。工作考核方面，建立局政务公开考核工作办法，根据区政务公开办季度政务公开情况通报，按时开展信息公开自查自纠并限期整改。社会评议方面，结合全区思想大解放、作风大转变、能力大提升、工作大落实”活动，通过走访调研退役军人军属、个别沟通、政策宣讲、业务办理回访等多种形式，开展了征求意见活动，并形成长效机制。通过发布征求意见公告、公布专门电话及信箱、发放征求意见表等形式，广泛听取基层群众和退役军人的意见建议526人次，126条。责任追究方面，2020年信息公开方面未出现信息舆情或泄密事件。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区退役军人事务局在政务公开工作方面虽取得了一定的成效，但距离工作标准和要求仍存在一些不足。一是对信息公开工作的业务能力不高，下一步需加大对政府信息公开工作人员的培训力度，提高全员政务公开能力水平。二是主动公开的内容单一，信息量少。下一步需进一步优化和规范信息公开工作流程，扩大公开范围，提高政务公开效能。三是信息公开的载体和形式还需要进一步丰富和创新。

六、其他需要报告的事项

无

                                              临淄区退役军人事务局

                                                 2021年1月29日

临淄区退役军人事务局2019年度政府信息公开工作年度报告.docx